Il progetto Digitalmentis, realizzato nell’ambito dell’iniziativa rivolta alle competenze digitali della Regione Umbria e finanziato dal Fondo MIMIT per i consumatori del 2024, si inserisce in una più ampia strategia nazionale volta a implementare la transizione digitale e a ridurre le disparità ad essa connesse.

Digitalmentis si propone di sensibilizzare i consumatori, in particolare i cittadini più vulnerabili e gli over 65, dando loro l'opportunità di diventare soggetti attivi della società, autonomi e consapevoli nell'uso delle nuove tecnologie.

A tal fine, il progetto si avvale anche della piattaforma Digitalmentis (accessibile tramite https://digitalmentis.it/), dedicata all'educazione digitale, al miglioramento delle competenze tecnologiche e alla promozione della sicurezza online.

Tre gli obiettivi principali che Cittadinanzattiva Umbria con il suo progetto “Digitalizzazione Semplice” si propone:

• Offrire conoscenze di base per utilizzare i servizi digitali in autonomia e sicurezza;
• Rendere più semplice la gestione dei contratti di luce, gas e telefonia grazie agli strumenti digitali delle Autorità Garanti per la Tutela del Consumatore;
• Prevenire le truffe online.

Grande protagonista, dunque, sarà l'attività di sensibilizzazione e informazione.

Presso i due Sportelli Regionali del Consumatore di Spoleto e Castiglione del Lago, ferma restando l’ordinaria attività di tutela, vengono attivate sessioni dedicate in cui gli operatori assistono i cittadini nella consultazione dei portali istituzionali, nel download delle App e nell'accesso ai servizi digitali della PA.

Sono previsti inoltre incontri dedicati sul tema dell’ Utilizzo dei servizi digitali relativi ai contratti di luce, gas e telefonia, rivolti agli utenti di centri sociali e Proloco e attività di formazione sull’uso di SPID, CIE, PAGOPA, APP IO con un focus sul Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) e su Privacy e Consenso nell'uso dei Servizi Digitali (GDPR).

Attività di sensibilizzazione dei cittadini/consumatori adulti e soggetti vulnerabili rispetto l'importanza dell'uso del digitale:

calendario incontri:

06/12/2025 ore 16:00 Castiglione del Lago Palazzo Moretti Pozzuolo Umbro – Via T.C. Fioretti 25 - Scarica la locandina

13/12/2025 ore 16.30 Spoleto Pro Loco di San Brizio - Largo W. Tobagi snc Fraz. San Brizio - Scarica la locandina

Scarica la brochure "Gli strumenti digitali forniti dalle diverse Autorità garanti a tutela del consumatore". 

Guarda il video tutorial "Buone pratiche per evitare le truffe on line" sul canale YouTube - Guarda Qui.

Formazione specifica dei cittadini /consumatori adulti e soggetti vulnerabili,

Evento formativo

24/01/2026 ore 10 Spoleto c/o Eccellente Italia SRL v.le Trento e Trieste n. 32

download del Programma del corso di formazione

download della brochure FSE

Per maggiori informazioni è possibile rivolgersi ai nostri Sportelli regionali dei Consumatori di:

Spoleto

• c/o Sede regionale Cittadinanzattiva Umbria - Via XXV Aprile, 44
• Tel.: 0743 222208 – 3534525698
• Mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
• PEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Orari: martedì ore 9:00/13:00 e giovedì ore 15:00/19:00

Castiglione del Lago

• c/o Comunità Montana – Pozzuolo Umbro, Via Nazionale 37
• Tel.: 334 8135044
• Mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
• PEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

• Orari: lunedì e martedì ore 8:00/12:00

“Iniziativa Competenze Digitali di Regione UMBRIA finanziata dal Fondo MIMIT per i consumatori - Anno 2024"