2 febbraio 2026
Nel labirinto di bollette, contratti telefonici e acquisti online, il consumatore non è mai solo. Esistono tre "arbitri" fondamentali che vigilano sul mercato e offrono strumenti digitali gratuiti per difenderci dai soprusi.
Ricevere un SMS o un messaggio WhatsApp dalla propria banca è ormai parte della quotidianità: notifiche di pagamento, codici per autorizzare acquisti online, avvisi di sicurezza.
Proprio questa abitudine, però, viene sfruttata dai truffatori attraverso tecniche sempre più sofisticate di phishing (tramite email) e smishing (tramite SMS o app di messaggistica).
Si è conclusa con grande soddisfazione la giornata di formazione tenutasi il 24 gennaio, a Spoleto, organizzata da Cittadinanzattiva Umbria. L’iniziativa, intitolata “Digitalizzazione semplice: strumenti di identità digitale e servizi della P.A.”, rientra nel più ampio quadro del Progetto Digitalmentis, promosso dalla Regione Umbria e finanziato tramite i Fondi MIMIT 2024. L'obiettivo principale? Rendere i cittadini più consapevoli, sicuri e autonomi nell’utilizzo dei servizi online della Pubblica Amministrazione.
Condividere momenti della vita familiare sui social network è diventata una pratica diffusa. Foto davanti all’albero, recite scolastiche, scambi di regali: immagini che raccontano affetto e quotidianità. Tuttavia, quando i protagonisti sono i minori, lo sharenting (dall’unione di sharing e parenting) non è più un semplice gesto spontaneo, ma una scelta che può avere conseguenze sul futuro dei figli.
Le festività natalizie, in particolare, aumentano la condivisione online: è quindi importante fermarsi a riflettere sui possibili rischi e sulle responsabilità degli adulti.
Un Osservatorio per la legalità, contro l'indifferenza e la neutralità
L'Osservatorio sulle infiltrazioni mafiose in Umbria è nato molti anni fa per iniziativa di un gruppo di associazioni, tra cui anche Cittadinanzattiva; era questo un tema che stava molto a cuore all'allora segretario regionale Paolo Baronti, che ci ha lasciato proprio nel 2025; per noi quindi è ineludibile la scelta di far parte di questo organismo, che oggi si chiama "Osservatorio regionale sulla criminalità organizzata e l'illegalità", perché corrisponde a una scelta di campo, alla volontà cioè di schierare l'attivismo civico a sostegno della legalità e contro ogni tipo di neutralità o indifferenza nei confronti del malaffare, soprattutto quando questo pretende di inserirsi nei gangli della società e dell'economia.
Attenta partecipazione all’appuntamento di “Digitalizzazione semplice” dedicato alla gestione dei contratti di luce, gas e telefonia.
Nell’ambito del progetto “Digitalizzazione semplice”, sabato 13 dicembre 2025, la sede della Pro loco di San Brizio ha ospitato un importante momento di informazione e confronto.
Nell’ambito del progetto “Digitalizzazione semplice”, sabato 6 dicembre 2025 si è tenuto un importante momento di confronto e formazione presso la sede dell’Associazione Rasetti a Palazzo Moretti, a Pozzuolo Umbro - Castiglione del Lago.
L'incontro informativo, dal titolo “Utilizzo dei servizi digitali relativi ai contratti luce, gas e telefonia”, ha visto una partecipazione attiva della cittadinanza, confermando quanto il tema della transizione digitale sui servizi essenziali sia sentito e attuale.
Oggi più che mai, il cittadino si trova immerso in un intricato sistema di contratti per servizi essenziali, come energia elettrica, gas e telefonia. Dietro la semplicità apparente di una bolletta o di un’offerta, si cela spesso una realtà complessa e poco trasparente, che rende difficile capire cosa si sta davvero acquistando e a che prezzo. L’apertura alla libera concorrenza e il conseguente superamento del Servizio di Maggior Tutela per l’energia, avvenuto tra il 2024 e il 2025 (gennaio 2024 per il gas, 1° luglio 2024 per l'elettricità), ha segnato una svolta significativa verso il mercato libero. Ora ogni utente deve orientarsi autonomamente tra offerte con termini tecnici complicati come il PUN (Prezzo Unico Nazionale) e il PSV (Punto di Scambio Virtuale), senza ricevere sempre informazioni chiare e comprensibili. Anche nel settore telefonico, la situazione presenta criticità analoghe a quelle dell'energia, con una molteplicità di proposte che rende il confronto tra tariffe, promozioni e costi nascosti un'impresa davvero ardua.
Si è concluso con una straordinaria partecipazione di pubblico e addetti ai lavori l'incontro tenutosi lo scorso 1° dicembre nella splendida Sala Consiliare della Provincia di Perugia. Al centro del dibattito, il tema cruciale della Riforma Costituzionale della Giustizia, analizzato nell'evento "Dialoghi sulla Separazione delle Carriere: La riforma verso il referendum".
L’incontro, organizzato e moderato dall’Avv. Sara Pievaioli (Vice Segretaria regionale di Cittadinanzattiva Umbria), ha rappresentato un momento di fondamentale confronto per la nostra comunità, offrendo un’analisi tecnica e democratica in vista del prossimo appuntamento referendario.
Digitalmentis: Competenze Digitali per Cittadini e Over 65 in Umbria
L'iniziativa di Cittadinanzattiva Umbria "Digitalizzazione Semplice" punta a ridurre il divario digitale e promuovere l'autonomia nell'uso delle nuove tecnologie, con focus sui diritti dei consumatori.
30 novembre 2025
La transizione digitale non deve lasciare indietro nessuno. Con questo spirito nasce Digitalmentis, il progetto nazionale che punta a trasformare i cittadini — con particolare attenzione agli over 65 e alle fasce più vulnerabili — in soggetti attivi, autonomi e consapevoli nell'uso delle nuove tecnologie. A tal fine, il progetto si avvale anche della piattaforma Digitalmentis (accessibile tramite https://digitalmentis.it/), dedicata all'educazione digitale, al miglioramento delle competenze tecnologiche e alla promozione della sicurezza online.
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