L’attività di tutela dei consumatori e utenti è il primo macro intervento finanziato con i fondi Regionali nell’ambito del “Programma Regionale 2026 per attività di tutela dei consumatori” - L.R. n.17/2014, art.6.
1. ATTIVITA’ DI TUTELA DEI CONSUMATORI E UTENTI
Con gli sportelli del consumatore Cittadinanzattiva Regione Umbria APS, fornisce assistenza, consulenza e tutela gratuita su:
Le nostre sedi sono a:
Castiglione del Lago - Pozzuolo Umbro, Via Nazionale 37
Contatti: Tel. 334 8135044
Aperto: martedì 15.00-18.00
Perugia c/o sede di Cittadinanzattiva Perugia a San Sisto in P.zza Martinelli n. 1 (ex Sportello del Cittadino – Piazza Italia 11)
Contatti: Tel. 324 5868644
PEC
Spoleto c/o Sede regionale Via XXV Aprile, 44
Contatti: Tel. 0743 222208
Aperto: Martedì 16.30-19.30
Terni – c/o URP – Comune di Terni Piazza Ridolfi n. 1
Contatti: Tel. 0744 432201
2. ATTIVITA’ DI PROMOZIONE E SENSIBILIZZAZIONE DEI CONSUMATORI
"Digitale Su Misura"
L'attività intende superare il "blocco digitale" degli utenti meno esperti attraverso un servizio di pronto soccorso digitale quotidiano. L'intervento si focalizza sull'addestramento pratico per la gestione sicura di dispositivi e account, riducendo il divario tecnologico e il senso di isolamento.
Obiettivi:
Destinatari: Adulti con particolare attenzione alla popolazione anziana, soggetti a rischio di esclusione sociale e/o che mostrino fragilità nell'uso delle tecnologie quotidiane.
"A Tavola con Consapevolezza: conoscere il cibo, scegliere la sicurezza"
L'intervento promuove la consapevolezza sui temi della sicurezza alimentare e dei corretti stili di vita, offrendo informazioni verificate per contrastare la disinformazione e guidare i partecipanti verso scelte di consumo più consapevoli, sicure e sostenibili.
Obiettivi:
“Shrinkflation: il prezzo nascosto”
L’attività vuole sensibilizzare i consumatori sul fenomeno della shrinkflation (inflazione occulta tramite riduzione delle quantità a parità di prezzo), fornendo strumenti per riconoscere tali pratiche e proteggere il potere d'acquisto.
Obiettivi:
Il progetto Digitalmentis, realizzato nell’ambito dell’iniziativa rivolta alle competenze digitali della Regione Umbria e finanziato dal Fondo MIMIT per i consumatori del 2024, si inserisce in una più ampia strategia nazionale volta a implementare la transizione digitale e a ridurre le disparità ad essa connesse.
Digitalmentis si propone di sensibilizzare i consumatori, in particolare i cittadini più vulnerabili e gli over 65, dando loro l'opportunità di diventare soggetti attivi della società, autonomi e consapevoli nell'uso delle nuove tecnologie.
Cittadinanzattiva conferma il proprio impegno a tutela dei cittadini, realizzando per i consumatori le attività previste dalle iniziative della Regione Umbria, attraverso due linee di intervento strategiche:
1. Linea di intervento A: “Potenziamento degli sportelli Regionali del Consumatore”
L’attività di tutela dei consumatori e utenti è il primo macro intervento finanziato con i fondi Regionali nell’ambito del “Programma Regionale 2025 per attività di tutela dei consumatori” - L.R. n.17/2014, art.6.
Il progetto mira a dare agli studenti non solo una conoscenza di base dell'AI, ma anche gli strumenti pratici e la consapevolezza etica per usarla efficacemente nel loro percorso di studi e nella vita di tutti i giorni. Trattandosi di un progetto pilota, quest’anno sarà attivato solo nella sede di Spoleto
Destinatari - Studenti delle scuole superiori di II grado
Sicuri Insieme: Un impegno concreto per la resilienza dell'Umbria
Cittadinanzattiva Umbria ha aderito al progetto nazionale "Sicuri Insieme". L’Umbria è una delle regioni più esposte a fenomeni naturali avversi; i tragici eventi sismici che in passato hanno colpito la Valnerina e i territori di confine ci ricordano costantemente quanto la vulnerabilità idrogeologica di un territorio sia un tema d'attualità.
Le attività realizzate dall’Associazione Cittadinanzattiva Regione Umbria A.P.S. con il contributo della Regione Umbria, nell’ambito del Programma Regionale 2024
SPORTELLI DEL CONSUMATORE
Il progetto PIT 2.0 nasce per rispondere all’aumento delle disuguaglianze sociali, della povertà e del sovraindebitamento, fenomeni aggravati dalla pandemia, dall’inflazione e dal caro energia che colpiscono in particolare le famiglie più vulnerabili.
In questo contesto, Cittadinanzattiva APS intende rafforzare le proprie attività di tutela e il servizio gratuito di informazione, assistenza e consulenza ai cittadini, offrendo un supporto concreto su temi cruciali come sanità, mutui, energia e accesso ai servizi pubblici.
POTENZIAMENTO DELLA RETE DI TUTELA DEI CONSUMATORI E UTENTI IN AMBITO REGIONALE
Progetto finanziato nell’ambito delle Iniziative della Regione Umbria a vantaggio dei consumatori – D.M. 6 maggio 2022 – D. D. 4 agosto 2023
SiCuraMente, self empowerment e disagio lavorativo, promosso da Cittadinanzattiva Umbria, in collaborazione con le APS So.Stare, BeHuman e Il Colibrì è un progetto dedicato all’ascolto delle persone interessate dal disagio lavorativo (es. mobbing) e finalizzato all’informazione, all’orientamento e alla riduzione delle condizioni di fragilità e marginalità che spesso derivano da questa condizione.
L’intero percorso è caratterizzato da azioni volte ad operare sulla responsabilizzazione individuale, sulla acquisizione della capacità attiva di problem solving e di modalità per individuare o ripristinare il proprio potenziale personale.
Le macro-fasi sono costituite da azioni che operano su prevenzione, gestione delle dinamiche relative al disagio, reinserimento sociale con recupero della marginalità e fragilità.
Cittadinanzattiva Regione Umbria APS
Via XXV Aprile, 44
06049 Spoleto (PG)
CF e P.IVA 01989080542
Iscritta al RUNTS rep.n° 111387
