L’attività di tutela dei consumatori e utenti è il primo macro intervento finanziato con i fondi Regionali nell’ambito del “Programma Regionale 2025 per attività di tutela dei consumatori” - L.R. n.17/2014, art.6.
1. ATTIVITA’ DI TUTELA DEI CONSUMATORI E UTENTI
Con gli sportelli del consumatore Cittadinanzattiva Regione Umbria APS, fornisce assistenza, consulenza e tutela gratuita su:
- utenze (gas, energia, acqua, telefonia)
- contratti e garanzie sui beni di consumo
- imposte, tributi, prezzi e tariffe
- sanzioni amministrative
- servizi privati (banche, assicurazioni, artigianato, commercio)
- pubblica amministrazione (sanità, servizi pubblici, giustizia e diritti).
Le nostre sedi sono a:
Castiglione del Lago - Pozzuolo Umbro, Via Nazionale 37
Contatti:
Tel. 334 8135044
Aperto: martedì 15.00-18.00
Perugia c/o sede di Cittadinanzattiva Perugia a San Sisto in P.zza Martinelli n. 1 (ex Sportello del Cittadino – Piazza Italia 11)
Contatti:
Tel. 324 5868644
PEC
Aperto: mercoledì 9.00-12.00
Spoleto - c/o Sede regionale Via XXV Aprile, 44
Contatti:
Tel. 0743 222208
Aperto: Martedì 16.30-19.30
Terni – c/o URP – Comune di Terni Piazza Ridolfi n. 1
Tel. 0744 432201
Aperto: lunedì 9.30-12.30
2. ATTIVITA’ DI PROMOZIONE E SENSIBILIZZAZIONE DEI CONSUMATORI
Per questa linea di intervento, nel 2025 sono stati previsti tre obiettivi:
a) Alzare l’attenzione sul tema dell’educazione finanziaria.
b) Far conoscere la nutrizione relativamente all’importanza di saper scegliere cosa acquistare e mangiare per difendere la salute;
c) Educazione alimentare e lotta allo spreco (bambini di età 5-11 anni)
Nel 2025 sono stati prodotti i seguenti materiali:
1. Il decalogo Smart money per under 25 (Download)
2. Il leaflet con le pillole di educazione finanziaria (download “Principi Fondamentali e Strategie di Risparmio)
3. Il Leaflet Informativo La Tua Libertà Inizia Qui! per le vittime di violenza economica (download e approfondisci Qui)
4. Manifesto del consumo consapevole per l’acquisto di prodotti alimentari (download).
5. Attività di educazione nelle scuole di infanzia e primaria di I grado.
